Dasar Privasi Rasmi

Dasar Privasi aral33 — Perlindungan Data Peribadi Anda

Privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang kepada kami — ia adalah tanggungjawab yang kami ambil dengan serius. Dokumen ini menerangkan secara terperinci bagaimana aral33 mengumpul, memproses, menyimpan dan melindungi data peribadi setiap ahli di Malaysia.

Kemaskini: Januari 2026 Malaysia — ms-MY SSL 256-bit

Komitmen Privasi Kami

Data tidak dijual kepada pihak ketiga
Penyulitan SSL 256-bit pada semua transaksi
Akses data terhad kepada kakitangan berlesen
Hak akses dan pemadaman data dijamin
Pematuhan penuh kepada undang-undang PDPA

Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan amalan privasi aral33 ("Platform", "Kami") berkaitan pengumpulan, penggunaan, pendedahan dan perlindungan maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan laman web dan perkhidmatan kami. Dasar ini mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian perlindungan data antarabangsa yang berkaitan.

Nota Penting: Dengan menggunakan platform aral33, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat anda seperti yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform.

1Pengenalan & Skop Dasar Ini

aral33 adalah platform permainan dalam talian yang beroperasi untuk melayani pemain di Malaysia. Kami faham bahawa kepercayaan anda adalah aset paling berharga yang perlu dijaga. Sebab itulah kami meletakkan perlindungan data peribadi sebagai salah satu teras utama dalam operasi harian kami — bukan sekadar memenuhi keperluan undang-undang, tetapi kerana kami benar-benar mengambil berat tentang keselamatan dan privasi setiap ahli.

Dasar ini terpakai kepada semua individu yang menggunakan platform aral33, termasuk pengunjung laman web, bakal ahli yang sedang dalam proses pendaftaran, ahli berdaftar yang aktif menggunakan perkhidmatan, serta bekas ahli yang akaun mereka telah ditutup tetapi data masih perlu disimpan untuk tujuan pematuhan undang-undang.

Kami menggalakkan anda membaca keseluruhan dokumen ini dengan teliti. Jika ada bahagian yang tidak anda faham atau anda ingin mendapatkan penjelasan lanjut, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui live chat 24/7.

2Jenis Data Peribadi yang Kami Kumpul

aral33 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, lancar dan mematuhi undang-undang. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:

A. Data yang Anda Berikan Secara Langsung

  • Nama penuh seperti yang tertera dalam dokumen pengenalan diri rasmi
  • Nombor Kad Pengenalan (MyKad) atau nombor pasport untuk warganegara asing
  • Tarikh lahir untuk pengesahan umur (18 tahun ke atas)
  • Alamat e-mel yang aktif dan boleh dihubungi
  • Nombor telefon bimbit Malaysia yang berdaftar
  • Alamat tempat tinggal semasa
  • Butiran akaun bank (nombor akaun, nama bank) untuk pemprosesan deposit dan pengeluaran
  • Maklumat sumber pendapatan apabila diperlukan untuk tujuan pematuhan AML

B. Data yang Dikumpul Secara Automatik

  • Alamat IP dan lokasi geografi yang diperolehi melalui alamat IP
  • Jenis dan versi pelayar web yang di gunakan
  • Sistem operasi peranti (Windows, macOS, Android, iOS)
  • Data sesi dan log aktiviti dalam platform
  • Halaman yang dilawati, masa lawatan dan corak navigasi
  • Data kuki dan teknologi penjejakan berkaitan (lihat Seksyen 6)

C. Data Transaksi & Permainan

  • Sejarah deposit dan pengeluaran lengkap beserta cap masa
  • Rekod pertaruhan, kemenangan dan kerugian bagi setiap sesi permainan
  • Baki akaun dan pergerakan kredit
  • Bonus yang dituntut dan status keperluan pertaruhan
Prinsip Minimalisasi Data: aral33 hanya mengumpul data yang benar-benar perlu. Kami tidak meminta maklumat sensitif seperti kata laluan akaun bank, PIN atau CVV kad kredit anda melalui mana-mana saluran komunikasi.

3Tujuan Pengumpulan & Pemprosesan Data

Setiap data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. Berikut adalah jadual ringkas tujuan pemprosesan data beserta asas undang-undang yang berkaitan:

Tujuan Pemprosesan Asas Undang-undang Contoh Penggunaan
Pengesahan identiti (KYC) Kewajipan undang-undang Mengesahkan umur dan identiti sebelum pengeluaran pertama
Pemprosesan pembayaran Pelaksanaan kontrak Memproses deposit FPX, DuitNow dan pengeluaran ke bank
Pencegahan penipuan & AML Kewajipan undang-undang Memantau transaksi luar biasa untuk mengesan pengubahan wang haram
Pengurusan akaun ahli Pelaksanaan kontrak Mengekalkan rekod akaun, baki dan sejarah permainan
Sokongan pelanggan Kepentingan sah Menyelesaikan aduan dan pertanyaan dengan lebih berkesan
Komunikasi pemasaran Persetujuan Menghantar notifikasi promosi kepada ahli yang bersetuju sahaja
Permainan bertanggungjawab Kepentingan awam Mengenal pasti corak permainan berisiko dan menawarkan bantuan
Penambahbaikan platform Kepentingan sah Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman pengguna
Anda boleh menarik balik persetujuan untuk komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

4Perkongsian & Pendedahan Data kepada Pihak Ketiga

aral33 tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform yang sah, kami mungkin berkongsi data anda dengan pihak-pihak berikut dalam situasi yang terhad dan terkawal:

  • Pemproses Pembayaran: Penyedia perkhidmatan pembayaran bertauliah seperti gerbang FPX dan DuitNow bagi memproses transaksi kewangan anda dengan selamat
  • Pembekal Perkhidmatan KYC: Syarikat pengesahan identiti pihak ketiga yang bertauliah untuk memastikan proses onboarding ahli mematuhi keperluan undang-undang
  • Pembekal Permainan: Syarikat perisian permainan yang menyediakan kandungan permainan — data dikongsi setakat yang diperlukan untuk operasi permainan sahaja
  • Perkhidmatan Awan & Pengehosan: Infrastruktur pelayan yang mengehoskan platform kami, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat
  • Pihak Berkuasa Pengawal Selia: Apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau arahan pihak berkuasa yang sah di Malaysia
  • Juruaudit & Peguam: Penasihat profesional yang terikat dengan obligasi kerahsiaan yang ketat semasa menjalankan audit atau nasihat undang-undang
Semua pihak ketiga yang menerima data anda daripada aral33 tertakluk kepada perjanjian pemprosesan data yang mengikat secara undang-undang, memastikan data anda dilindungi mengikut piawaian yang sama seperti yang kami amalkan.

5Langkah-langkah Keselamatan Data

Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan teknikal dan operasi aral33. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan maklumat anda sentiasa terlindung daripada akses yang tidak dibenarkan, kehilangan atau penyalahgunaan.

  • Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan aral33 disulitkan menggunakan protokol TLS 1.3 terkini
  • Penyimpanan Kata Laluan Selamat: Kata laluan disimpan dalam format hash menggunakan algoritma bcrypt — tiada sesiapa pun di aral33 yang boleh membaca kata laluan asal anda
  • Pengesahan Dua Faktor (2FA): Kami menyediakan 2FA melalui aplikasi pengesah atau SMS untuk lapisan keselamatan tambahan pada akaun anda
  • Kawalan Akses Berdasarkan Peranan: Hanya kakitangan yang memerlukan data tertentu untuk tugas mereka sahaja yang diberikan akses, dan setiap akses dilog dan dipantau
  • Pengauditan Keselamatan Berkala: Platform kami menjalani ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan secara berkala oleh firma keselamatan siber bebas
  • Pusat Data Selamat: Data disimpan dalam pusat data bertauliah yang mempunyai perlindungan fizikal dan siber berlapis
  • Pemantauan 24/7: Sistem pengesanan ancaman berasaskan AI memantau aktiviti mencurigakan sepanjang masa dan akan mengambil tindakan segera jika dikesan
Tindak Balas Insiden: Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data yang menjejaskan maklumat peribadi anda, aral33 komited untuk memaklumkan kepada anda dalam masa 72 jam dari tarikh kami mengetahui insiden tersebut, selaras dengan amalan terbaik antarabangsa.

6Kuki & Teknologi Penjejakan

aral33 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform, memastikan keselamatan sesi log masuk, dan memahami cara pengguna berinteraksi dengan laman web kami. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

  • Kuki Wajib (Essential Cookies): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, pengurusan sesi dan keselamatan. Tidak boleh dilumpuhkan kerana ia kritikal untuk operasi platform.
  • Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara halaman digunakan untuk membantu kami menambah baik prestasi dan kelajuan platform.
  • Kuki Kefungsian: Mengingati pilihan anda seperti bahasa, wilayah dan tetapan peribadi untuk memberikan pengalaman yang lebih disesuaikan.
  • Kuki Analitik: Digunakan untuk menganalisis trafik dan corak penggunaan secara agregat tanpa mengenal pasti pengguna secara individu.

Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda. Namun perlu diingat bahawa melumpuhkan kuki wajib mungkin menjejaskan fungsi platform. Maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki boleh didapati melalui tetapan pelayar yang anda gunakan.

7Hak-hak Anda Berkaitan Data Peribadi

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan prinsip perlindungan data antarabangsa, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi yang kami pegang:

Hak Akses

Meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda pada bila-bila masa.

Hak Pembetulan

Meminta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam rekod kami.

Hak Pemadaman

Meminta pemadaman data tertakluk kepada keperluan pengekalan undang-undang.

Hak Had Pemprosesan

Meminta had ke atas cara kami memproses data anda dalam situasi tertentu.

Hak Kemudahalihan Data

Menerima data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan.

Hak Bantahan

Membantah pemprosesan data untuk tujuan pemasaran terus pada bila-bila masa.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja dari tarikh penerimaan.

8Tempoh Pengekalan Data

aral33 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan asal atau mematuhi keperluan undang-undang dan kawal selia yang berkaitan. Tempoh pengekalan berbeza bergantung kepada jenis data:

  • Data akaun aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif ditambah 7 tahun selepas penutupan akaun untuk tujuan AML dan audit kewangan
  • Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang percukaian dan kewangan Malaysia
  • Log komunikasi sokongan: Disimpan selama 3 tahun untuk tujuan rujukan dan penambahbaikan perkhidmatan
  • Data log teknikal: Disimpan selama 12 bulan sebelum dihapuskan secara automatik
  • Rekod KYC: Disimpan selama 5 tahun selepas hubungan perniagaan tamat selaras dengan keperluan AMLA
Penutupan akaun sukarela tidak bermakna data anda dipadam serta-merta. Sesetengah data mesti dikekalkan untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia walaupun selepas akaun ditutup.

9Pemindahan Data Antara Sempadan

Sebagai platform dalam talian, aral33 mungkin menyimpan atau memproses data anda di pelayan yang terletak di luar Malaysia dalam situasi tertentu. Sebarang pemindahan data sedemikian akan dilakukan dengan mematuhi keperluan PDPA Malaysia dan hanya kepada negara atau yurisdiksi yang mempunyai tahap perlindungan data yang mencukupi.

  • Pemindahan data antarabangsa hanya berlaku kepada pemproses data yang telah menandatangani perjanjian pemprosesan data yang mengikat
  • Kami memastikan mekanisme perlindungan yang sesuai seperti Klausa Kontrak Standard (Standard Contractual Clauses) digunakan
  • Data kewangan sensitif diutamakan untuk disimpan dalam infrastruktur tempatan atau serantau apabila boleh

10Privasi Kanak-kanak

Platform aral33 adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, memproses atau menyimpan sebarang data peribadi daripada individu di bawah umur 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah mengumpul data peribadi daripada individu bawah umur tanpa pengesahan umur yang wajar, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Proses pengesahan umur (KYC) yang ketat kami adalah barisan pertahanan utama terhadap pendaftaran bawah umur.

Jika anda mengetahui atau mengesyaki bahawa seseorang individu bawah umur telah mendaftar akaun di aral33, sila hubungi kami dengan segera di [email protected] supaya tindakan yang sewajarnya dapat diambil tanpa berlengah.

11Pindaan kepada Dasar Privasi Ini

aral33 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, perkembangan teknologi, atau keperluan undang-undang baharu. Kami komited untuk memaklumkan kepada anda tentang sebarang perubahan yang ketara.

  • Pindaan yang ketara akan dimaklumkan melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum berkuat kuasa
  • Tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas halaman ini akan dikemas kini bagi mencerminkan versi terkini
  • Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa pindaan adalah tanda persetujuan anda terhadap Dasar yang dipinda
  • Versi arkib Dasar Privasi lama boleh diminta daripada pasukan sokongan kami
Kami mengesyorkan anda melawati halaman ini secara berkala, terutamanya selepas menerima sebarang notifikasi pindaan dari kami, untuk memastikan anda sentiasa memahami cara data anda dikendalikan.

12Hubungi Kami & Pegawai Perlindungan Data

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

  • Live Chat 24/7: Cara tercepat — terus melalui ikon chat di sudut bawah platform aral33
  • E-mel: [email protected] — untuk pertanyaan bertulis yang memerlukan dokumentasi
  • Masa Respons: Live chat dalam masa 2 minit; e-mel dalam masa 24–48 jam bekerja
Aduan Rasmi: Jika anda tidak berpuas hati dengan cara kami menangani kebimbangan privasi anda setelah menghubungi kami, anda berhak untuk membuat aduan rasmi kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) Malaysia di bawah Akta PDPA 2010.
Kenapa aral33 Dipercayai

Enam Teras Perlindungan Privasi aral33

Komitmen konkrit yang kami pegang teguh dalam melindungi data peribadi anda

Penyulitan Gred Ketenteraan

Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan aral33 dilindungi oleh penyulitan TLS 1.3 dengan SSL 256-bit — piawaian yang sama digunakan oleh institusi perbankan utama di Malaysia.

Pengesahan KYC Berkesan

Proses KYC bersepadu kami memastikan hanya individu yang sah dan layak boleh mendaftar akaun. Ini melindungi bukan sahaja platform tetapi juga komuniti ahli daripada penipuan dan penyalahgunaan identiti.

Data Tidak Dijual Langsung

Ini bukan sekadar janji kosong — aral33 tidak mempunyai sebarang model perniagaan yang bergantung kepada penjualan data pengguna. Sumber pendapatan kami adalah daripada perkhidmatan permainan semata-mata.

Pemantauan Ancaman Masa Nyata

Sistem keselamatan AI kami memantau aktiviti akaun sepanjang masa. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan atau aktiviti luar biasa akan dikesan dan dihentikan secara automatik sebelum berlaku kerosakan.

Pematuhan PDPA Malaysia

aral33 mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Dasar privasi kami dikemas kini secara berkala untuk memastikan pematuhan dengan perundangan terkini yang berkuat kuasa.

Kawalan Penuh di Tangan Anda

Melalui portal akaun aral33, anda mempunyai kawalan penuh — urus pilihan komunikasi, semak sejarah log masuk, aktifkan 2FA, atau minta salinan data anda dengan mudah tanpa perlu menghubungi sokongan.

Platform Selamat & Dipercayai

Privasi Anda Terjamin — Mulakan Perjalanan Bersama aral33

Dengan infrastruktur keselamatan bertaraf antarabangsa dan komitmen penuh terhadap privasi anda, aral33 adalah pilihan platform permainan yang boleh dipercayai sepenuhnya oleh pemain Malaysia. Daftar hari ini dan nikmati ketenangan fikiran bermain di platform yang benar-benar mengambil berat tentang anda.

Dengan mendaftar, anda bersetuju dengan Terma dan Syarat serta Dasar Privasi aral33. Permainan bertanggungjawab — 18+ sahaja.

English